Huisreglement

Zo gaan we met elkaar om bij fysiotherapie Lutmers.

Wij vinden het belangrijk dat u zich bij ons zo prettig mogelijk voelt. Daarom hebben wij onderstaande huisregels opgesteld, gebaseerd op algemeen aanvaarde omgangsvormen. Wij vragen u kennis te nemen van deze huisregels en u hieraan te houden. Een prettige omgeving maken we immers samen.
• Wij gaan respectvol met elkaar om.
• Een mobiele telefoon is vaak heel gemakkelijk en nuttig. Gebruik ervan kan door anderen echter ook als storend worden ervaren. Daarom willen wij u vragen uw telefoon niet te gebruiken voor telefoongesprekken.
• Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte en/of kleedruimte.
• Roken is in het hele gebouw niet toegestaan.
• Wanneer u een afspraak heeft;
• U kunt direct plaats nemen in de wachtkamer, uw fysiotherapeut haalt u op de afgesproken tijd op.
• Meldt u zich bij de balie indien u 10 minuten na de afgesproken tijd nog niet opgehaald bent. Mogelijk is er iets mis gegaan.
• Als u verhinderd bent, geef dit dan uiterlijk 24 uur van te voren door. Zo niet dan zullen we deze behandeling in rekening moeten brengen.
• Bij een eerste afspraak (intake) is het toegestaan direct op dezelfde dag een extra behandeling te declareren. Hierdoor hebben wij ook meer tijd voor u.
• Wanneer u gebruik maakt van de oefenruimte;
• In de trainingsruimte is het verplicht om schone (sport)schoenen en correcte sportkleding te dragen.
• Tassen, jassen of andere kledingstukken kunt u achterlaten in de kleedruimte. Waardevolle spullen laat u achter in de kluisjes.
• Er mogen geen etenswaren genuttigd worden.
• Voor het drinken graag alleen afsluitbare drinkbekers (bidons) gebruiken.
• Wij staan altijd open voor verbeterpunten en/of suggesties. Geef deze door aan uw fysiotherapeut.